¿Qué
beneficios le brinda Telwebfono a sus usuarios? ¿Por
qué conviene tenerlo? |
1) hablan gratis con
otros usuarios, es decir que si son personas con
parientes lejanos o empresas con sucursales,
poniendo una línea para cada uno mantienen
comunicaciones gratis e ilimitidas por un abono
ínfimo.
2) ahorran 70% a 90% en sus llamadas de larga
distancia.
3) los que los llaman de larga distancia pagan
pulsos locales desde 8 ciudades de Argentina y 120
del mundo.
4) reciben gratuitamente alertas de texto en sus
mails de celulares y mensajes de voz por e-mail.
5) Tienen número telefónico propio en 126 capitales
del mundo para que los llamen sin pagar larga
distancia.
6) El abono mensual es inferior al que pagan a las
Telefónicas por los servicios adicionales, y no
pagan ningún adicional por todos los
servicios incluidos.
7) LAS EMPRESAS DEL INTERIOR tienen número en Buenos
Aires, Córdoba, Rosario, Bahía Blanca, Mendoza, La
Plata y Mar del Plata, para que los llamen con costo
de llamada local.
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Vivo en una
Ciudad lejana, que no ví en sus listados. ¿Uds. dan
servicio en esta provincia? |
| Si. Damos servicio en cada ciudad
del Mundo entero, no importa lo pequeña que sea, si
en esa ciudad hay internet de banda ancha y/o
telefonía tradicional. Es más, mientras más lejos
esté, más beneficios tiene el usuario.
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¿El período
de prueba de Telwebfono es gratuito para el cliente? |
No. Tiene que pagar $ 30 más IVA,
como se indica en la página de
promociones.
Si compra antes de 30 días se le bonifica ese
importe en el precio de la línea.
Y cuando su cliente pague los $ 30 Ud. ganará sus $
10 de comisión.
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¿Una vez que
el cliente probó Telwebfono y lo quiere comprar,
cuánto tiene que pagar? ¿es en pesos? |
Lo que se indica en
la página
cuanto cuesta,
en el cuadro "Habilitación de líneas" que hay al pie
de la página, debajo de las tarifas de llamadas.
Distinto precio según el tipo de línea.
Pero si el cliente se decide antes de los 60 días,
le otorgamos una bonificación de $ 30 en crédito
para llamadas de larga distancia, que le cargamos en
su línea sumándolo a la cantidad de minutos que
tiene incluidos en el costo del Alta.
El cargo de habilitación está en pesos y
es un pago que se efectúa por única vez al dar de
alta la línea.
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¿Sirve
Telwebfono para llamadas locales o a celulares? |
| Funcionalmente sirve, pero el
costo es altísimo, como explica "Nuestras
Desventajas" en la página
ahorro.
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¿Cómo son los
costos de las llamadas locales o desde celulares a
un Telwebfono? |
| El que llama paga lo
mismo que si llamara a un teléfono común, y el que
recibe la llamada no paga ningun cargo por recibirla.
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¿Por qué la
Tarifa Interior/BuenosAires es más barata de la de
BuenosAires/Interior? |
Esto está claramente explicado en
la página
tarifación del sitio
TelefonodeInternet.
En realidad, todas las comunicaciones por internet
son gratuitas, y lo que se cobra es la "terminación"
de la llamada en la telefonía tradicional (el peaje
que nos cobran por transferirla de internet a los
teléfonos comunes), y este peaje es más barato en
las grandes ciudades que en el interior.
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¿Qué
obligación de permanencia hay en los contratos de
Telwebfono y cuándo caduca el crédito adquirido para
llamadas? |
No hay ninguna obligación de
permanencia. El cliente permanece como abonado por
el tiempo que pagó de abono, por adelantado, y no
tiene necesidad de dar de baja el servicio, pues con
suspender el pago, caduca automáticamente, sin
multas ni necesidad de preavisos.
En cuanto al crédito cargado en su línea, lo
mantiene por tiempo indeterminado, mientras se
mantenga como abonado. Si opta por darse de baja, el
crédito remanente se le aplica a abono
hasta que se agota, y se le mantiene el servicio
activo hasta que agotó todo su crédito.
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¿Cómo se le
instala el Telwebfono al cliente? ¿Lo hacen Uds. o
nosotros, los vendedores? |
| El Telwebfono, en realidad, se
habilita en nuestros servidores, del mismo modo que
los teléfonos comunes se habilitan en las Centrales
Telefónicas. Pero a diferencia de los teléfonos
tradicionales, nuestro usuario no necesita una
instalación física en su casa, sino simplemente un
software en su computadora, con un número de
telwebfono, un nombre de usuario y una contraseña
que, además, puede usar desde cualquier computadora
conectada a internet. Nosotros habilitamos el
Telwebfono en nuestros servidores y ustedes, los
comercializadores, guían al usuario en la
instalación del software y prueba de la línea, como
una forma de generar una interacción que les permita
luego venderle la línea definitiva.
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Los clientes ¿pueden llamarme a mi Telwebfono desde
un teléfono común? ¿cuánto les cuesta? |
Justamente para eso le asignamos una línea
telwebfonica, para que los clientes puedan llamarlo
con costo de llamada local desde cualquiera de las
126 ciudades que figuran en la página de
accesos,
pertenecientes a más de 20 países en 4 de los cinco
continentes.
El cliente sólo tienen que marcar el número del
conmutador local listado en esa página de accesos y
luego, como un interno, su número de Telwebfono,
como se muestra al pie de nuestro mail, bajo el logo de Telwebfono.
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INSTALACION
¿Pregunta?
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OPERACION
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SERVICIOS
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TARIFAS
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