Si usted quiere comunicarse con un usuario de Skype marque     *2 (Asterisco dos) y a continuación digite, en el teclado alfabético de su computadora, el nombre de usuario de Skype (en letras, no números) del destinatario de su llamada.
Cuando presione "Enter" se establecerá la comunicación y, si su destinatario está conectado, sonará el llamado en su computadora.
NOTA: Observe al marcar, en la pantalla de su Telwebfono, que aparezca el nombre EN LETRAS sin convertirlo a números. Si no sucede así, contacte con SOPORTE al *108.

SI EL USUARIO NO ESTÁ Skype reportará en su telwefono con un mensaje visual de "call established" a los 15 segundos y de "hung up" a los 30 segundos, sin informarle por qué no estableció la comunicación.

Recuerde que Skype difiere de Telwebfono en que Skype no lo puede atender si el usuario no está conectado, mientras que en Telwebfono lo derivamos al buzón de voz automáticamente en caso de ausencia del usuario.
En Skype el buzón de voz es un servicio opcional arancelado, por lo que no todos los usuarios disponen de él. En consecuencia, si llama y no es atendido en 45 segundos, corte la comunicación e inténtelo en otro momento.